Timmar på research
Genomgång av källor, bortsållning av brus och kontroll av om något redan har skrivits.
Content Intelligence System
Systemet samlar varje dag själv in det som händer i er bransch, på måndagen ger det fyra ämnen värda att skriva om med motivering och underlag, och på ett klick skriver det en fullständig text för artikel, LinkedIn eller Instagram. Med bevakning av regelefterlevnad vid varje text.
Problemet
Någon i teamet måste gå igenom branschsajterna, fånga upp det väsentliga, kontrollera källorna, hitta på ett ämne och först därefter sätta sig och skriva. I en reglerad bransch måste dessutom varje mening vägas. Resultatet blir att innehållet produceras mer sällan än det borde, och de bästa lägena att gå in med ett ämne passerar.
Genomgång av källor, bortsållning av brus och kontroll av om något redan har skrivits.
Ett inlägg om något alla skrev om för två veckor sedan gör ingen skillnad längre.
Inom vård, finans och juridik kan en enda oförsiktig formulering kosta mer än hela kampanjen.
Så fungerar det
Systemet går igenom branschkällorna och lägger bara till det som ännu inte finns i databasen. Första dagen blev det hundratrettiofem poster, sedan bara tillväxten.
Ur det insamlade materialet växer fyra förslag fram, rangordnade efter prioritet, vart och ett med motivering och färdiga uppgifter. Fyra, inte fyrtio.
Ni väljer ämne och kanal och får en fullständig text anpassad till just det formatet. Allt hamnar i biblioteket, klart att kopiera.
Veckans ämnen
En störtflod av förslag hjälper inte, eftersom någon ändå måste gå igenom dem. Därför ger systemet fyra, i ordning efter vikt, och förklarar vid varje varför just det ämnet och just nu.
Till det färdiga uppgifter och citat från källan samt en markering av vad som behöver kontrolleras. Bredvid ligger panelen man arbetar i: en flik med veckans ämnen och ett bibliotek med färdigt innehåll, varje post med en notering om regelefterlevnad och en knapp för att kopiera.
Varför det fungerar bättre
En universell instruktion som samtidigt ska gå igenom hundratrettio artiklar, välja ämnen och skriva texten ger ett medelmåttigt resultat och tappar tråden när materialet blir större. Därför är arbetet uppdelat på tre separata roller, där var och en gör en sak och skickar resultatet vidare.
Går igenom allt som samlats in under veckan och väljer ut det som är värt att läsa i sin helhet. Resten stannar i databasen.
→Läser det utvalda materialet och bygger fyra ämnesförslag av det, vart och ett med motivering, underlag och en bedömning av hur väl det passar.
→Skriver ut det valda ämnet till en fullständig text för en bestämd kanal. Artikel, LinkedIn-inlägg eller karusell för Instagram.
Regelefterlevnad
I en reglerad bransch handlar det inte om att innehållet ska vara snyggt, utan om att det inte ska ställa till problem. Reglerna bestämmer vi vid införandet och de är en del av varje instruktion, inte en checklista som klistras på i slutet.
Systemet markerar också de ställen som behöver kontrolleras före publicering. Sista ordet har en människa hos er, och så ska det förbli.
Införande
Systemets första användare var ett företag inom medicinbranschen, där innehållets kvalitet och efterlevnaden av regelverket betyder mer än publiceringstempot. Namnet anger vi inte, eftersom vi inte har tillstånd till det.
För vem
Marknadsföring av produkter och läkemedel är begränsad i lag, och en enda oförsiktig mening kan dra till sig en granskning.
Kommunikation om investerings- och kreditprodukter kräver försiktiga formuleringar och tydliga förbehåll.
Marknadsföring av juridiska tjänster omgärdas av yrkesetiska regler, och innehållet måste hållas återhållsamt.
Utanför reglerade branscher fungerar systemet också, men då ligger fördelen framför allt i tempo och regelbundenhet, inte i bevakningen av regelefterlevnad.
Riktning
I det här införandet är innehållet anpassat till den varumärkesprofil som beskrevs vid start. Nästa nivå är att ladda in era befintliga texter och riktlinjer som källmaterial, så att texterna inte bara blir korrekta utan börjar låta som ni.
Det är ingen teori. Vi har gjort det hos en annan kund, och det här systemets arkitektur är förberedd för det. I just det här införandet har vi bara inte satt igång det ännu.
Vanliga frågor
Inte i den formen. Det är ett system byggt på beställning för ett bestämt företag, anpassat till dess varumärke, källor och de regler som gäller för det. Vi bygger ett liknande åt er, men det blir ett införande och inte ett licensköp.
Se det som färdigt material att granska, inte som ett färdigt inlägg. Texterna håller varumärkets ton och väver in konkreta uppgifter, men vid varje text markerar systemet vad som behöver kontrolleras före publicering. I en reglerad bransch har människan sista ordet.
Från källor vi bestämmer tillsammans med er vid införandet: branschpress, publikationsdatabaser och nyhetsaggregatorer. Varje dag läggs bara sådant till som inte redan finns i databasen, så det blir inga dubbletter.
I grundversionen är det anpassat till den varumärkesprofil som beskrivs vid införandet. Full återgivning av stilen kräver att era befintliga texter och riktlinjer laddas in som källmaterial. Vi har gjort det hos en annan kund och arkitekturen är förberedd för det.
Systemet bevakar de regler som ställs upp vid införandet och markerar de ställen som behöver kontrolleras. Det ersätter inte juristfunktionen eller den som ansvarar för regelefterlevnad hos er.
Det beror på antalet källor, antalet kanaler och kraven på regelefterlevnad. På mötet går vi igenom omfattningen och ger ett spann.
På mötet går vi igenom era källor, kanaler och krav på regelefterlevnad, och säger sedan rakt ut vad som går att automatisera och vad som är bättre att lämna till en människa.